SHIPPING / EXCHANGE / RETURN GUIDE

- 모든 제품은 CJ대한통운으로 출고됩니다.
- 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
- 재고를 두고 있지 않기 때문에 저녁 6시 주문건까지 다음 날 배송 준비에 들어갑니다.
- 당일 발송이 기재된 상품은 오후 2시 전 주문시 당일 발송이 가능합니다.
- 당일 발송이 기재된 품목을 다른 제품과 함께 주문해주실 경우 익일 출고됩니다.
- 부분배송 : 주문 상품 중 일부 품목이 5일 이상(주말/공휴일 제외) 입고 지연시 준비된 상품부터 우선 배송 진행됩니다.


교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 교환 / 반품 의사를 밝히지 않고 상품을 보내주실 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

 (자세한 내용은 카카오톡 @쿠로젯 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

- 휴대폰 결제 취소, 교환 환불 절차와 같은 자세한 안내는 NOTICE 게시판에서 확인하실 수 있습니다.