전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

닫기
0
현재 위치
  1. Q & A

Q & A

 

상품 게시판 상세
제목 [ 교환 & 반품 보내시기 전 주의사항 ! ]
작성자 kooloset (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-04-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2015

[기본 주의사항]


**폴리백(투명폴리백없이 쇼핑백에 옷만 동봉하여 보내실 경우

무거운 택배들에 깔려 쇼핑백이 찢어지게 되어 

옷이 훼손 됩니다옷이 훼손되어  경우 교환 반품 절대 불가입니다.


**음식 연관되어 있던 포장지박스에 포장  발송  경우 교환 . 환불 절대불가

향이 나는 상품이 담겨있던 포장지, 박스에 포장 후 발송 할 경우 교환 . 환불 절대불가


**집냄새음식냄새캔들디퓨저 향들이 은은하게 상품에 스며들  있기 때문에

이를 방지하기 위하여 상품은  폴리백에 밀봉했다가 보내주셔야 합니다.


샤워  시착향수 뿌린  착용  시착만으로도 옷에 냄새가 스며들  있기 때문에

 냄새 확인  보내주시고

상품 도착시 냄새가  경우 냄새가 빠질때까지 환불 보류 / 

도착  7 이후까지 냄새가 빠지지 않을 경우 반송처리 됩니다.

이에 대한 왕복 택배비는 전액 고객님 부담입니다.


*오배송 / 불량일 경우에도 위와 같은 경우엔 절대 교환. 환불 불가입니다.



교환/반품이 불가한경우 ] 



상품을 수령  7 이내(주말,공휴일포함) 교환&반품 접수와 7 이내 발송 되지 않았을경우


사전 접수 없이 임의로 반송하셨을경우 무통보 반송처리됩니다.


여행,출장  개인적인 사유로 인해 기간이 지날경우에도 처리되지 않습니다.


불량/오염으로 교환시 사전에 불량/오염 접수 없이 저희측에서 먼저 발견하였을경우

착용흔적으로 판단되어 교환  환불이 불가능합니다.


세탁 & 착용  불량/오염 발견시 교환  반품이 불가능합니다

착용  전체적인 확인  착용해주세요.


인위적으로 상품을 훼손한경우 (라벨제거세탁드라이크리닝수선스크래치훼손(구성품포함)

이와 같은 경우에는 상품 가격과 배송비를 보상해 주셔야 하며, 영업방해 처리 됩니다.


고객님의 부주의로 인해 상품 가치가 훼손된경우 (착용흔적세탁찢김얼룩화장품냄새 )


-상품을 세탁 또는 수선을 하신 경우에는 제품이 불량이더라도 교환 / 환불이 불가능합니다.


프리오더,수제화,가죽제품,니트,주얼리,이너웨어,스윔웨어,양말,모자,화이트컬러 제품은 피팅만으로도

상품 가치가 떨어져 해당 상품 교환/환불 불가하니 신중하게 구매부탁드립니다.


적립금구매 / 품절 / 세일제품


린넨소재 특유의 희미한 줄이나 잡사 / 니트소재 특성상  끼임이나 잡사 / 대량생산으로 인한 니트 짜임이 다르거나 초크자국,냄새,단추  부자재의 변경 

의류 라벨이 위치가 조금씩 상이하거나 거꾸로 달려있는 경우 / 염색 원단에서의 이염상세페이지와의 염색차이 / 원단 재단차이로 인해 패턴 배열의 위치가 상세페이지와 상이한 경우

초커자국 / 실밥 / 구김 / 실측사이즈 3센치 이내 오차(같은 제품의 색상별 사이즈 차이) / 안감 패턴과 컬러 변경 / 모니터 해상도 차이에 따른 컬러문제   

 사항은 상품 불량/오염/오배송의 경우에도 어떠한 처리가 불가능함을 미리 알려드립니다.


**미리 안내, 공지를 충분히 하였기에 이로인한 문제가 발생하지 않도록 참고 부탁드립니다.

  위의 사항을 꼭 체크해주셔서 양심과 매너가 있는 공간이 되었으면 합니다.

  고객님들께서도 매너를 지켜주신다면 친절로 보답하겠습니다.

  감사합니다.**




게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소




WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close